Специалист отдела кадров, руководитель, поиск персонала
Слаутина Алена Ивановна, 38 лет Замужем, есть дети, гражданство Россия. Новомосковск (Тульская область), Центр проживаю Киреевск (Тульская область), прописка +7 (953) 963-51-55 slautina1@mail.ru 05.2013—08.2015 2 года 3 месяца Директор по персоналу ООО Промышленные Инновации, г. Новомосковск (Тульская область), полная занятость. Прием, увольнение, кадровые перемещения, командировки, соц.выплаты, ПФР, знание ТК РФ. Делопроизводство, прием и распределение звонков, оформление командировок, составление писем, входящая и исходящая документация, оргтехника. Поиск сотрудников по всей России и на производство. Поиск и подбор персонала различного уровня. Размещение информации о вакансиях в СМИ, планирование и контроль исполнения ежемесячного бюджета. Телефонные интервью по компетенциям с кандидатами, проведение первичных собеседований. Координация проведения собеседований с руководителями. Взаимодействие с аутстаффинговыми компаниями. Предоставление еженедельной и ежемесячной статистической отчетности. Мероприятия по адаптации новых сотрудников. Участие в проектах по оценке и обучению персонала. 11.2008—02.2013 4 года 3 месяца Заместитель начальника почтового отделения УФПС Тульской области-филиал ФГУП "Почта России", г. Новомосковск (Тульская область), полная занятость. Контроль за работой почтового отделения, набор и обучение персонала, подготовка ежемесячных отчетов работы отделения, контролирование правельности предоставления почтовых услуг. 04.2008—05.2008 1 месяц Начальник отдела маркетинга и сбыта ЗАО Трикотажная фирма "Заря", г. Тула, полная занятость. Оформление документации, исследование рынка, подбор и обучение персонала, контралирование работы менеджеров и экспедиторов, составление клиентских баз, контроль за отправкой товаров, разработка новинок, составление каталогов, ведение переговоров на крупные поставки товара. Подготовка материалов и цен к тендерам, организация выездных мероприятий. 08.2007—12.2007 4 месяца Начальник отдела продаж по работе с корпоративными клиентами ООО «Регион центр» (городской Интернет портал www.vtue.ru), г. Тула, полная занятость. Функции: набор персонала (подготовка объявления по найму, публикация в СМИ, подача заявки в кадровые агентства), . Обучение персонала (подготовка раздаточных материалов, проведение обучающего семинара, помощь персоналу при проведении первой презентации). Ежедневная планерка (планы дня, решение возникших проблем). Контролирование работы менеджеров. Осуществляла подготовку документации (договора, счета, прайс-листы, благодарственные письма). Составление еженедельных отчетов. Начисление заработной платы менеджерам. 03.2005—07.2007 2 года 4 месяца Супервайзер ООО Контакт Центр «Горячие линии», г. Тула, полная занятость. Функции: продажи по телефону, поиск клиентов по продажам услуг Call-центра, разработка сценариев разговора, подготовка электронной базы для внесение данных операторами по результатам разговора, размещение рекламы в СМИ, набор и обучение операторов. Подбор персонала, осуществлялся в три этапа, заполнение анкеты, составленной по стандарту, потом личная беседа с каждым претендентом на должность, тестирование кандидата, оценка его возможностей и способностей. После пройденного тестирования кандидат приступал к обучению. В подчинении находилось до 70 человек. Обучение происходило в три этапа, ознакомление с материалом, изучение базы с которой в дальнейшем будет работать кандидат, и квалифицированный тренинг по телефонному этикету. Мною разработана программа тренингов по обучению и телефонному этикету, с помощью, которой каждый работающий сотрудник мог повышать квалификацию. Составление отчетов по работе операторов, начисление зарплаты, персонализированная рассылка (почта, факс, e-mail). Совмещение должности исполняющего обязанности ген. директора и менеджера по персоналу. Образование 2011 Новомосковский институт (филиал) Российского химико-технологического университета им. Д.И.Менделеева Высшее, Заочная форма обучения. Факультет: Менеджмент Специальность: Управляющий финансового делопроизводства Навыки и умения Иностранные языки Английский (базовый). Водительское удостоверение B Профессиональные навыки Написание и чтение тренингов по продажам услуг и телефонному этикету Компьютерные навыки: Работа с компьютером на базе уверенного пользователя, Ecxel, Word, Internet, Access, Outlook, 1 С Предприятие Торговля склад и Зарплата кадры, WinPost Дополнительные сведения Знаю все кадровое делопроизводство. Тренинги по подбору. |