Житель Тульской области обратился в Новомосковский территориальный отдел Управления Роспотребнадзора за защитой своих прав. Поводом для жалобы послужило грубое нарушение сроков выполнения обязательств по договору подряда со стороны компании ООО «СТК МЕМОРИАЛ». Об этом сообщает Управление Роспотребнадзора по Тульской области.
Согласно материалам дела, между гражданином и исполнителем было заключено соглашение на изготовление, монтаж надгробия, а также обустройство места погребения. Клиент полностью оплатил услуги, внеся сумму в размере 232000 рублей непосредственно в день подписания документов. Работы должны были начаться еще 25.08.2025 г., однако к моменту подачи иска (09.02.2026 г.) подрядчик так и не приступил к своим обязанностям. Досудебную претензию с требованием вернуть деньги или выполнить работу исполнитель проигнорировал.
В целях защиты законных интересов потребителя специалисты регионального Роспотребнадзора подготовили и направили исковое заявление против ООО «СТК МЕМОРИАЛ» в Новомосковский городской суд.
Рассмотрев материалы дела, суд встал на сторону истца. С компании ООО «СТК МЕМОРИАЛ» в пользу потребителя было взыскано: 232000 руб. в качестве возврата средств за невыполненную работу, неустойка в размере 232000 руб., компенсация морального вреда в размере 10000 руб., а также штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований в размере 237000 руб.. Общая сумма выплат составила 711000 рублей. Данное судебное решение вступило в силу 05.05.2026 г..