Бракованные товары и спорные кредиты: эксперты Роспотребнадзора помогли жителям Узловой отстоять свои права

В городе Узловая нет постоянного отделения ведомства, поэтому специалист Новомосковского территориального отдела провел для местных жителей выездной прием. Горожанам разъяснили тонкости санитарного законодательства и подсказали, как грамотно действовать в спорных ситуациях при покупках или получении услуг, об этом сообщает Управление Роспотребнадзора по Тульской области.

За правовой поддержкой обратились семь человек. Специалист детально разобрал каждый случай. Чаще всего жителей интересовали:

• Претензии к сервису: нарушения при оказании бытовых и ритуальных услуг;
• Покупка некачественной продукции: возврат и замена бракованной сложной техники, медицинских изделий и детских товаров;
• Финансовая грамотность: защита прав заемщиков и клиентов при оформлении банковских договоров;
• Чистота и порядок: соблюдение санитарных норм при содержании придомовых и общественных территорий.